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참여연대

시민의 힘으로 시민을 위해 일하는 시민단체입니다

참여연대

시민의 힘으로 시민을 위해 일하는 시민단체입니다

유.료.전.환 
가.격.인.상 
수.수.료.폭.탄

 

😱 🧨 😱 🧨 😱 🧨

 

어느 날 무료였던 서비스가 유료가 됐나요?
얼마 후 서비스 가격이 오르지는 않았나요? 
상품에 비해 수수료가 너무 비쌌던 적은요?

 

아마 거의 대부분의 소비자가 이런 경험을 할텐데요,

설마 너무 익숙해져 화도 안 나는 건 아닐까요?

 

온라인 플랫폼 기업은 경쟁 기업을 제치고 시장을 장악하기 위해 온갖 전략을 씁니다.
처음에는 낮은 가격과 무료 서비스로 소비자를 모으다가 영향력을 확보하는 순간 이들은 ‘무소불위’가 됩니다. 쿠팡이나 배달의민족을 쓰기 전으로 돌아갈 수 없는 건 플랫폼 기업이 우리 일상을 점령했기 때문입니다.

 


‘혁신’이 아니라 ‘독점’입니다

 

온라인 플랫폼 문제를 한 마디로 이야기하면 ‘독점’입니다. 누군가는 ‘혁신’이라고 합니다. 
편리한 서비스, 새로운 기술로 무장한 플랫폼의 발전이 매우 필요한 것처럼 보이기도 합니다.

그러나 진정한 혁신은 결코 ‘독점’에서 나올 수 없습니다. 오히려 공정한 ‘경쟁’에서 나오죠.
지금처럼 소수 거대 기업이 시장을 독점하면 좁은 선택권, 높은 가격 등의 문제를 마주하게 됩니다.

 

쿠팡 최저가 정책, 소비자한테 좋은거 아니야?

  • 2021.05.04 판매자 저작권, 업무상 노하우 탈취하는 ‘아이템위너 갑질’ 쿠팡 공정위 신고

 

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네이버의 자사우대 꼼수를 찾아내다

 


우리 익숙함에 속아

권리를 잊지는 말아요


온라인 플랫폼 소비자뿐만 아니라

가맹점, 대리점주 등 플랫폼에 입점한

중소상인·소상공인 모두 이용자입니다.

 

참여연대 민생희망본부

온라인 플랫폼 독점 폐해에 대응하고,

독점을 저지하는 입법운동을 진행합니다.

즉, 이용자의 권리를 수호합니다.

 

온라인 플랫폼 이용자들의 수호자,

참여연대 민생희망본부 활동에 힘을 보태주세요.
작은 불만이 모여 큰 변화를 만듭니다✨